为进一步优化营商环境，提高行政审批效率，奎文区创新推出“靠前服务、证前指导”服务模式，解决企业群众在办理各类证件时所遇到的难点、堵点问题，在申请前期给予专业指导和建议，确保企业群众在后续的审批过程更加顺利。

“靠前服务、证前指导”指的是在申请人前来咨询或办理业务时，工作人员即主动靠前提供帮助和解答疑问。特别针对一些审批中需要现场勘验的事项，工作人员在申请人筹备阶段就提前介入，提供包括场地布局、设备配置、消防安全等方面的前期指导和建议。

潍坊泰乐之城文化有限公司的房女士在准备办理《娱乐经营许可证》时，充分体验了这一新模式的便利。在筹划阶段，奎文区审批服务局的工作人员就为房女士提供了预选址指导和前期筹备建议。经过几次实地踏勘和调整，房女士最终选定的场所完全符合所有要求，顺利办理了证件。

自“靠前服务、证前指导”实施以来，奎文区已将人力资源服务许可、民办职业培训学校办学许可、互联网上网服务经营许可、建筑施工许可等50项高频审批事项纳入“证前指导”机制服务清单，大幅节省了企业群众的时间、人力和财力成本。

下一步，奎文区审批服务局将持续优化办事流程，提升服务质量，完善“靠前服务、证前指导”模式，以更好地适应不同企业和群众的需求，让企业群众在办理各类证件时感受到更加便捷、高效的服务。